今日行ったドトールの店員さん。

そこのドトールは電子タバコしか吸えないのですが、

「紙のタバコは吸えますか？」

と聞いてきたお客様に、

「当店では電子タバコのみ可能なのですが、お向かいのルノアールと、２軒先のカフェのオープンテラスなら吸えますよ。」

と教えてあげていました。

優しいなー。

自分のお店にとって無益なこと、むしろライバルにもっていかれる事でも、相手の為の答えを出してあげる。

小さい事かもしれませんが、心ある接客って伝わるんだなーと思いました。

見習いたい☆